ALINEAMIENTO Y MOTIVACIÓN

«Lo que motiva a los trabajadores del conocimiento es lo mismo que motiva a los voluntarios; necesitan, sobre todo, retos».
Peter Drucker

¿QUIÉNES SOMOS?

MARCOS ÁLVAREZ

Tiendólogo, con más de 20 años dirigiendo equipos de venta en multinacionales e inspirando a personas del sector retail.
Economista, M.B.A. y Master en Dirección de Recursos Humanos. Coach Ejecutivo y de Equipos certificado por la I.C.F. y Master Practitioner en PNL por The Society of NLP. coaching y PNL.
Certificado en diversas herramientas de creatividad (Lego® Serious Play®, Points of You®, Constelaciones organizacionales, Service Design…).
Conferenciante y formador habitual de habilidades comerciales y directivas (ventas, liderazgo, cuadro de mando integral, motivación…)
Profesor universitario en materias relacionadas con desarrollo de personas (Univ. de Barcelona, Univ. de Deusto, Univ. de Oviedo).
Autor de “Liderando con OKR” y otros 16 libros publicados sobre temas relacionados con el retail, ventas, motivación, liderazgo.

SONSOLES MARTÍN NARANJO

Licenciada en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid. Máster en Dirección de RRHH por el CEF, Programa de Desarrollo Directivo (PMD) por ESADE, Agente de Igualdad y PADDB en The Valley.
Más de 20 años de experiencia en la dirección de consultoría de experiencia de cliente, desarrollo de negocio y RRHH, en consultoras y compañías de primer nivel como PwC, KPMG, Unisys y Matchmind (hoy integrada en Schneider Electric) liderando las soluciones de Gestión del Cambio y Transformación, tanto para desarrollo de negocio como para RRHH.
Los últimos doce años he liderado las soluciones de Employee Engagement en Grass Roots (Grupo UP Spain), compañía especializada en soluciones para atraer, motivar y fidelizar a clientes y empleados.
Coautora de la versión española del libro The HUMAN Brand: Cómo Medir y Mejorar la Experiencia de Cliente.
Cocreadora del modelo de gestión “Liderando con OKR”, programa de formación y certificación en la metodología OKR con una perspectiva humanista (lanzamiento en marzo 2021).
Ponente y moderadora en distintos cursos, seminarios y programas de Liderazgo Humano, Gestión por OKR y Experiencia de Cliente/Empleado para Foro de RRHH del Sector Público, La Salle y Asociación DEC entre otros.
portada liderando con okr

Liderando con OKR: Un nuevo mapa para guiar a las empresas hacia el éxito

Profit editorial (2020)
ISBN: 9788417942946
portada the human brand

The Human Brand: Cómo medir y mejorar la experiencia de cliente.